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讨债技巧

讨帐人员在横向与纵向上应具备的常识

时间:2018/1/8 14:10:22   作者:第一债务网   来源:http://www.diyizhaiwu.com   阅读:4526   评论:0
内容摘要:讨债人员在横向与纵向上应具备的知识

讨帐人员在横向与纵向上应具备的常识

  1.国家有关经济和金融的政策。

  2.产品的技巧要乞降质量标准。

  3.文学及逻辑常识。

  4.一般社会常识及公共关系常识。

  讨帐人员在纵向上应当具备的常识有以下几个方面:

  1.熟悉《经济合同法》、《民法公则》及有关的律例、司法;

  2.熟悉产品的机能、特点、用途和变更范围;

  3.熟悉本企业的临盆能力和成本核算;

  4.懂得谈判心理学和行为科学;

  5.有较丰富的讨帐经验及应变能力。

  以上各类常识构成了一个成熟的讨帐人员所必备的前提,也是一个称职的讨帐人员所应该具备的最起码的本质要求,否则无法敷衍各类复杂的讨帐义务,更谈不上保护债权人的利益。

  可见,讨帐人员的“T”型常识结构,是讨帐中的基本要求。缺乏这方面的常识,往往会在讨帐过程中出现某种盲目性,或者错失良机,或者讨帐不成战败而归。

 


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